Varumärken

Nyheter

Taggar

Månadens erbjudande

Köpvillkor för privatperson
Ordervillkor
Det är viktigt att du tar del av våra aktuella villkor innan du gör en beställning.
Följande villkor reglerar förhållandet mellan dig som kund och Pilagården när du handlar på Pilagården webbplats över internet:

Beställningar
Beställningar är bindande och du som kund är skyldig att betala din beställning. Vi levererar inom Sverige men även i Europa efter kontakt med oss.
Beställning som göres i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att Pilagården lider ekonomisk eller annan skada polisanmäles. 

Villkor vid betalning mot Faktura

Vid betalning via faktura samarbetar Payson med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer (endast företag). Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar om inte annat väljs vid köptillfället. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger. För att betala mot Faktura måste du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som utförs vid köpet. Företag som betalar mot Faktura måste vara registrerade i Sverige. Fakturan betalas enligt de betalningsinstruktioner som framgår på fakturan, via Plusgirokonto och OCR-nummer.

Vid försenad betalning skickas en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Det debiteras även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 180 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.

Vid betalning med Faktura/PaysonFaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till SVEA Ekonomi AB, 556489-2924.

Villkor vid delbetalning av Faktura

På en mottagen Faktura kan det i vissa fall framgå ett ”minsta belopp att betala”, om du väljer att betala detta belopp eller ett annat belopp lägre än det totala fakturabeloppet så ingås ett kontokreditavtal. Payson erbjuder dig att, efter godkänd kreditprövning teckna ett kontokreditavtal med vår samarbetspartner Svea Ekonomi AB på de villkor som framgår av de allmänna villkoren till bilagt kontoavtal. Krediterbjudandet gäller det belopp som anges i kontoavtalet. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det alternativ som passar dig bäst. Du åtar dig att inom kredittiden återbetala hela krediten. Det innebär att du varje månad måste betala minst den summa som framgår av det val du gjort. Självklart kan du betala mer eller betala hela krediten på en gång utan att detta kostar något extra.

Om du vill utnyttja kontokrediten under kredittiden för andra köp kommer – för att krediten skall vara slutbetald inom den avtalade kredittiden – den lägsta månadsbetalningen att höjas. Desto kortare kvarvarande kredittid desto högre lägsta månadsbetalning. Vill du i detta fall ha kvar samma lägsta månadsbetalning kan du kontakta Svea Ekonomi AB på telefon 08–51493113 och ansöka om förlängd kredittid. Av datatekniska skäl kommer Svea Ekonomi AB, om du utnyttjar kontokrediten för flera inköp att tills vidare fakturera er separat för de olika köpen. Självklart slipper du i så fall att betala för mer än en aviseringsavgift per månad.

Vid frågor så kan du ringa 08–51493113 för närmare information.

Exempel på effektiv ränta vid köp om 10.000 kr upplagt på 12 månader, 0 % ränta, 195 kr uppläggningsavgift och 29 kr aviavgift i enlighet med Konsumentverkets riktlinjer är 10,68 %.

Villkor vid Delbetalning

Payson erbjuder dig att vid köptillfället, efter godkänd kreditprövning teckna ett delbetalningsavtal med vår samarbetspartner Svea Ekonomi AB på de villkor som framgår av de allmänna villkoren till bilagt kontoavtal. Krediterbjudandet gäller det belopp som anges i kontoavtalet. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det alternativ som passar dig bäst. Du åtar dig att inom kredittiden återbetala hela krediten. Det innebär att du varje månad måste betala minst den summa som framgår av det val du gjort. Självklart kan du betala mer eller betala hela krediten på en gång utan att detta kostar något extra.

*Delbetala räntefritt:
3 mån räntefritt; Uppläggningsavgift 95 SEK; Aviavgift 29 SEK; Ränta 0,00%
6 mån räntefritt; Uppläggningsavgift 195 SEK; Aviavgift 29 SEK; Ränta 0,00%
12 mån räntefritt; Uppläggningsavgift 295 SEK; Aviavgift 29 SEK; Ränta 0,00%

Delbetala räntebärande (vid ordervärde över 5000 kr):
24 månader; Uppläggningsavgift 295 SEK; Aviavgift 29 SEK; Ränta 9,95%

Exempel på effektiv ränta vid köp om 10.000 kr upplagt på 12 månader, 0 % ränta, 295 kr uppläggningsavgift och 29 kr aviavgift i enlighet med Konsumentverkets riktlinjer är 12,70 %.

Villkor vid Kort & Direktbanksbetalning

Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt betala med Payson. Vi samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.



Orderbekräftelse
När du har genomfört ett köp hos Pilagården Konsult AB så skickas en orderbekräftelse automatiskt till den e-post adress som du har angett. Om du använder Hotmail eller liknande e-post program så se till att ditt skräppostfilter är inställt på låg. Om annan inställning kommer inte vårt e-post meddelande fram. Om du inte har fått någon orderbekräftelse skickad till din e-post så kan du logga in på vår hemsida och kontrollera att din order har blivit registrerad. Där kan du även beställa en ny orderbekräftelse.

Fraktfritt
Ordervärde från 500:-

Ångerrätt - 14 dagars öppet köp hos Pilagården Konsult AB
Vi tror att du kommer att vara nöjd med vilken vara du än köper hos oss, men eftersom vi vill att du som kund i lugn och ro ska kunna besluta om du vill behålla varan eller inte så erbjuder vi alltid 14 dagars öppet köp på våra produkter. Du har också alltid rätt att häva ditt köp om varan är slut. Ångerfristen gäller på allt i e-butiken. För att Öppetköp ska gälla måste varan vara oanvänd och otvättad och returneras i sin originalförpackning.
Om du utnyttjar din ångerrätt och returnerar som postpaket eller brev får du själv betala för returportot. Du står för transportrisken. Fyll i retursedeln som bifogas ditt paket, skriv vad du returnerar. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad betalar vi inom 30 dagar tillbaka det belopp du betalat för dina varor. Vi betalar tillbaka pengar till ditt bankkonto, ej på något annat sätt. Vi betalar ej tillbaka portot, utan endast vad du betalade för dina varor. 

Bytesrätt/Reklamation/Retur
Du betalar endast returavgiften om du byter till annan färg eller storlek, annars tillkommer avgift som vid ny order. Om en vara är felaktig eller felexpedierad står vi för frakten. Gäller det en använd vara, så ta först kontakt med Pilagården Konsult AB. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad, betalar vi tillbaka det belopp du betalt inom 30 dagar från mottagandet av ditt paket. Skriv vad du returnerar och uppge varför du inte är nöjd. Vid byte eller retur står du för transportrisken. Vi betalar endast tillbaka pengar till ditt bankkonto, ej på något annat sätt. Om Du kastar förpackningen, mister Du möjligheten att returnera produkten inom 14 dagar. Det är därför en god idé att Du sparar förpackningen i 2 veckor efter leveransen.

Observera att ej avhämtad försändelse INTE gäller som retur eller ångrat köp – du måste alltid hämta ut ett beställt paket, därefter går det bra att returnera det.

Konsumentköplagen /ARN
Konsumentköplagen ger dig rätt att reklamera en vara inom 2 år, under förutsättning att varan var felaktig vid leveranstillfället. Men vänta inte med att påtala felet. Vid tvister som vi inte lyckas lösa tillsammans, rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna reklamationsnämnden. Vi följer alltid deras rekommendationer.

Du har betalt men varan har tagit slut hos oss
Om din vara är slut har du alltid rätt att häva köpet eller välja att få den vara som är slut i separat försändelse när ny inkommit från leverantören. Vi arbetar alltid med att kunna skicka ut din vara så fort som möjligt. Om varan även är slut hos leverantören kommer vi kontakta dig så vi kan lösa återbetalningen av dina pengar till ditt bankkonto så snart som möjligt.

Restnoterade varor
Restnoterade varor levereras inte. Detta på grund av att varorna kan vara slut hos leverantören. Vi förbehåller oss för eventuella slutförsäljningar.

Lagerstatus

Pilagarden.com förbehåller sig rätten att korrigera eventuella felaktigheter i lagerstatus och leveranstid i efterhand. Vidare är Pilagarden.com inte skyldig att tillhandahålla produkt som utgått ur sortimentet eller som inte längre finns tillgänglig även om du har beställt sådan. Pilagarden.com försöker i dylika fall alltid hitta en likvärdig produkt/ersättningsvara. Skulle Pilagarden.com inte lyckas hitta likvärdig vara häver vi köpet och betalar tillbaka hela orderbeloppet (inklusive eventuella avgifter).

Information på vår shop
Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga varor i vårt sortiment. Bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, vilket innebär att vi ej kan garantera att bild återger varans exakta utseende eller färg.

Montering

Pilagarden.com bistår ej med montering av produkter. Det är ditt ansvar att produkter monteras på ett fackmannamässigt sätt och enligt gällande lagar och förordningar. Pilagarden.com frånskriver sig allt ansvar för skador som uppstår genom felmonterade produkter och alla krav på ersättning från kund till följd av dylika felmonteringar.

Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal. ?>